KVKK Aydınlatma Metni

SSQR ("Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar ve yöntemlerle işlemekteyiz.

1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, internet sitemiz, mobil uygulamalarımız, çağrı merkezimiz veya e-posta yoluyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak toplanmaktadır:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması.
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi.
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Hizmetlerimizi kullanırken işlenen başlıca veriler şunlardır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayetler.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, log kayıtları, şifre bilgileri.
• Pazarlama Bilgileri: Çerez kayıtları, kampanya kullanım bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesabın yönetilmesi.
• Hizmetlerin sunulması, geliştirilmesi ve sürekliliğinin sağlanması.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Fatura kesimi, yetkili kurumlara bildirim vb.).
• Müşteri memnuniyetinin artırılması ve talep/şikayet yönetimi.
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak; iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize (sunucu hizmeti, ödeme altyapısı vb.), kanunen yetkili kamu kurumlarına ve yetkili özel kişilere aktarılabilir.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

6. Başvuru ve İletişim

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak kvkk@ssqr.com adresine iletebilirsiniz.